当店では正規品のみを取り扱っておりますので、ご注文をお受けしてから 商品のお取寄せの手続きを致します。 その為、ご注文後のキャンセルおよび、お客様都合(※)による ご返品や交換は一切お受けしておりません。また、値下げ商品やセール品のご返品・交換も一切お受けできません。
※お客様のご都合とは‥‥サイズ が合わない、納期が遅れている、色や素材がイメージと違う、香水の匂いがする、古着に見える、ヴィンテージ加工による色落ち、ほつれ、穴あき等
※商品のご返送をされましてもお受け取り出来ませんのでご了承下さい。
【不良品、又は誤品配送の場合】
(トラブル防止の為、発送時の商品の状態を記録させて頂いております)
商品到着から5日以内にご連絡いただけた場合のみ送料当社負担にて良品と交換させていただきます。交換は同商品の同サイズ、同カラーに限ります。(他の商品への変更、返品はお受けしておりません)代替商品のお届けまでに2週間ほどお時間がかかりますのでご了承下さい。代替品がご手配できない場合のみ、ご返品をお受け致します。なお商品受け取り後、開封せず5日以上経過した後に開封したところ不良品であったという理由ではお受けできません。
※ご注意(以下のいずれの場合も返品交換する事は出来ませんのでご了承下さい。)
アバクロ、ホリスター、アメリカンイーグルの商品は、ものによって特有のヴィンテージ加工が施されている為、 若干の色落ち、ほつれ、穴あき等がある場合がございますがヴィン テージ加工は不良品ではございません。 ヴィンテージ加工は古着ではなく新品を古着風に加工したものですので、その旨充分ご理解の上、ご購入ください ますようお願いいたします。また商品画像に写っている小さなロゴタグが 実際には付いていなかったりサイズタグが 誤って付けられてしまっている物、紙タグが付いていない物、同じ商品でも別のタグが付けられている場合、また手書きの紙タグが付けられていたり紙タグ自体が外れていることなどもごくまれにございますが、いずれも不良品ではございません。その他、商品のモデルチェンジにより、若干デザインに変更が生じることもございます。 (ジーンズのダメージ加工のデザインやダメージ位置の変更、ワンポイントやロゴ部分の色の変更、ロゴの刻印の有無etc、) また商品に香水の香りがする場合がありますが、 それはアバクロのショップが店内にアバクロの香水を振りまいている為ですのでご了承下さい。 ご不明な点があればご注文前に事前にメール にてお 問い合わせいただき、 その旨充分ご理解の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
<完売商品について>
何点かの商品をまとめてご購入の際、ご注文商品の中に完売商品がございました場合は完売商品のご注文分のみお取り消しさせていただき、完売商品以外のご手配可能な商品はお買い上げいただく形になります。
ご注文商品の一部が完売していた場合でも、完売商品以外のご手配可能な商品のキャンセルやご変更等は一切お受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
商品はご注文をいただき、当店で在庫を確認した時点ですでに完売となってしまっている場合と、 商品発注後3~4日経過した時点で当店に完売を通知される場合がございます。 いずれの場合も完売商品以外のご手配可能な商品のキャンセルやご変更等は一切お受けできませんので、 あらかじめご了承下さい。
ご注文商品の中に1点でも完売商品があった場合、全ての商品のご注文のキャンセルをご希望されるお客様は ご注文時に備考欄の方へ「完売商品があった場合は、全ての商品の注文キャンセルを希望」等のご記入をお願い致します。 ご注文時にあらかじめご記入がない場合は、完売商品以外の部分のキャンセルやご変更等は一切お受けできません。